개인정보처리방침

회사는 계정 생성, 로그인, 조직 참여, 입주민 서비스, 파일 업로드, 고객 지원 과정에서 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.

• 계정 정보: 이름, 이메일 주소, 비밀번호 해시, 로그인 제공자 정보
• 조직 및 멤버십 정보: 조직명, 역할, 승인 상태, 소속 단지 정보
• 본인확인 정보: 휴대폰 번호, 본인확인 proof token, 승인 관련 기록
• 서비스 이용 정보: 최근 열람, 저장한 법령, 메모, 작업 이력, 감사 이벤트
• 업로드 정보: 문서, 사진, 첨부파일 메타데이터와 접근 범위 정보
• 기기·세션 정보: 세션 토큰, refresh token, 브라우저 또는 앱 접근 로그

• 회원 식별, 로그인 유지, 조직 및 단지별 접근 권한 확인
• 관리비, 민원, 예약, 입주민 문서, 법령 보관함 등 서비스 제공
• 감사 추적, 보안 대응, 부정 사용 방지
• 고객 문의 처리와 운영 공지 전달
• 법령 보관함, 최근 검색, 개인 메모와 같은 개인화 기능 제공

• 계정 및 조직 정보는 서비스 이용 기간 동안 보관합니다.
• 감사 이벤트와 보안 관련 로그는 법적 또는 운영상 필요 기간 동안 보관합니다.
• 일부 export 및 임시 산출물은 짧은 보관 기간 후 자동 만료될 수 있습니다.
• 관련 법령이 보관을 요구하는 정보는 해당 법정 기간 동안 보관합니다.

파일과 산출물은 서비스 운영상 필요한 경우 Cloudflare R2 같은 외부 객체 저장소에 보관될 수 있습니다. 이 경우에도 접근 권한은 애플리케이션의 권한 모델과 짧은 만료의 서명 URL을 기준으로 통제합니다.

이메일, 인증, 알림, 백업 등 일부 기능은 별도 인프라 또는 외부 공급자와 연동될 수 있으며, 서비스는 최소 권한과 분리된 비밀 관리 원칙을 따릅니다.

• 계정 정보 열람, 정정, 삭제 요청
• 조직 참여 상태와 승인 정보 확인
• 개인 법령 보관함, 메모, 최근 보기 기록 삭제 요청
• 개인정보 처리 관련 문의 및 보안 신고

개인정보 처리 관련 문의는 [email protected] 으로 접수합니다. 일반 지원 문의는 [email protected] 을 사용합니다.